В праздничные дни 3, 4, 5 и 6 января с 10:00 до 15:00 (время Иркутское) техническую поддержку по программам СТМ и электронному декларированию можно получить по телефонам:
- 8 (800) 350-42-70
- 8 (3952) 500-919
В настоящее время функционирует 16 центров электронного декларирования Далее «Перечень и контактная информация ЦЭД ФТС России»
Компания «Инфотех» совместно с Сибирским таможенным управлением и Сибирской электронной таможней 18 июня 2021 года в 10:00 по московскому времени проведет вебинар для участников ВЭД на тему: «Что изменится в связи с вступлением в силу постановления Правительства РФ от 15.05.2021 № 737». Мероприятие пройдет при информационной и технической поддержке компании «СТМ» (г.Санкт-Петербург). Подробнее
Проблемы с нашим провайдером интернета устранены. Просим всех пользователей электронного декларирования выполнить переподключение на наш основной сервер infotech.ed2inteh.ru. Переключиться на основной сервер можно сделать одним из следующих способов:
Способ 1. Скачивание и запуск утили автоматического переключения.
1. Закрыть программу ВЭД-Декларант/ВЭД-Склад
2. Скачать и запустить файл https://ed2inteh.ru/files/SetMainServer.exe. В программе нажать кнопку «Переключить обмена на резервный сервер ЭД».

3. Запустить программу ВЭД-Декларант/ВЭД-Склад
Способ 2. Ручное переключение.
1. Открыть окно пользователей и профилей Монитор ЭД: нажать правой кнопкой на иконке Монитор ЭД и в появившемся меню выбрать Настройки->Пользователи и профили…

2. В появившемся окне необходимо изменить настройку «Адрес сервера» со значения infotech2.ed2inteh.ru на значение infotech.ed2inteh.ru. Изменения нужно провести для всех профилей.

3. Закрыть окно Пользователи и профили.
В связи со сбоями в работе нашего провайдера интернета нами запущен резервный сервер электронного декларирования infotech2.ed2inteh.ru. Просим всех пользователей выполнить переключение на этот сервер. Переключиться на новый сервер можно сделать одним из следующих способов:
Способ 1. Скачивание и запуск утили автоматического переключения.
1. Закрыть программу ВЭД-Декларант/ВЭД-Склад
2. Скачать и запустить файл https://ed2inteh.ru/files/SetNewServer.exe. В программе нажать кнопку «Переключить обмена на резервный сервер ЭД».

3. Запустить программу ВЭД-Декларант/ВЭД-Склад
Способ 2. Ручное переключение.
1. Открыть окно пользователей и профилей Монитор ЭД: нажать правой кнопкой на иконке Монитор ЭД и в появившемся меню выбрать Настройки->Пользователи и профили…

2. В появившемся окне необходимо изменить настройку «Адрес сервера» со значения infotech.ed2inteh.ru на значение infotech2.ed2inteh.ru. Изменения нужно провести для всех профилей.

3. Закрыть окно Пользователи и профили.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Вниманию участников информационного обмена с ФТС России! 28, 29 и 30 сентября ФТС планирует провести профилактические работы, которые могут повлиять на информационный обмен. Подробнее
30.08.2020 05:00МСК Информируем Вас о том, что стали наблюдаться проблемы с открытием процедур. Таможенные органы знают о проблеме. Ведутся восстановительные работы.
Статьей 150 Кодекса предусмотрен перечень товаров, ввоз которых на территорию Российской Федерации освобождается от налогообложения НДС при условии представления в таможенные органы соответствующих документов.
Пунктом 3 статьи 108 Таможенного кодекса Евразийского экономического союза (далее — ТК ЕАЭС) установлено, что документы, подтверждающие сведения, заявленные в таможенной декларации, должны быть у декларанта на момент подачи таможенной декларации, за исключением случаев, когда исходя из особенностей таможенного декларирования товаров, установленных законодательством государств — членов Евразийского экономического союза о таможенном регулировании в соответствии с пунктом 8 статьи 104 ТК ЕАЭС или определенных статьями 114 — 117 ТК ЕАЭС, такие документы могут отсутствовать на момент подачи таможенной декларации.
27.08.2020 04:50МСК Информируем Вас о том, что наблюдаются проблемы при подаче деклараций. Декларации после отправки остаются в статусе «ДТ передано в ТО». Таможенные органы знают об имеющейся проблеме. Ведутся восстановительные работы.