Переход на программу удаленного доступа от Российского разработчика

Рады сообщить, что наша техническая поддержка перешла на новую программу удаленного доступа Ассистент. Далее «Переход на программу удаленного доступа от Российского разработчика»

Ошибка при передаче данных из Монитор ЭД

Ошибка при передаче данных из Монитор ЭД

У некоторых пользователей может возникать следующая ошибка при передаче данных в таможенные органы

Для решения этой проблемы необходимо зайти в меню Пуск->Программы->СТМ->Монитор ЭД->Установка корневых сертификатов (возможно вам может понадобиться права администратора).

После этого выполнить повторную передачу документов в таможенный орган.

Вынужденный отказ от использования TeamViewer с 14.06.2022

С 14.06.2022 наша лицензия TeamViewer прекращает работу. Компания TeamViewer отказалась продлевать свои коммерческие лицензии для компаний из РФ. Дальнейшее использование этой программы для нашей технической поддержки становится невозможным.

В качестве альтернативы наша техническая поддержка пока будет использовать две альтернативные программы:
— AmmyAdmin https://www.ammyy.com/ru/;
— AnyDesk https://anydesk.com/ru/.

При обращении к нам учитывайте это в своей работе. Заранее скачайте или проверьте наличие этих программ на компьютере.

Вебинар СТМ «Единый источник достоверной информации для участника ВЭД»

8 июня 2022 г., в 10:00 (по московскому времени) состоится вебинар на тему «Единый источник достоверной информации для участника ВЭД». Далее «Вебинар СТМ «Единый источник достоверной информации для участника ВЭД»»

График работы нашей технической поддержки в праздничные дни

В праздничные дни 3, 4, 5 и 6 января с 10:00 до 15:00 (время Иркутское) техническую поддержку по программам СТМ и электронному декларированию можно получить по телефонам:

  • 8 (800) 350-42-70
  • 8 (3952) 500-919
Далее «График работы нашей технической поддержки в праздничные дни»

Получить электронную подпись от одного из крупнейших удостоверяющих центров страны теперь можно в г. Иркутске

Организации Иркутской области, индивидуальные предприниматели и физические лица могут получить квалифицированную электронную подпись (КЭП), выпущенную одним из крупнейших удостоверяющих центров страны. УЦ «Основание» (АО «Аналитический Центр»), открывший филиал на базе ООО «Инфотех», аккредитован по повышенным требованиям и является доверенным лицом УЦ ФНС. Далее «Получить электронную подпись от одного из крупнейших удостоверяющих центров страны теперь можно в г. Иркутске»

Подготовка ДТ с учетом ПП № 737 от 15.05.2021

С 21 июня 2021 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 737 от 15.05.2021, которое установило ставки на отдельные виды пиломатериалов. Далее «Подготовка ДТ с учетом ПП № 737 от 15.05.2021»