26.08.2020 10:10МСК Имеются технические неполадки в работе системы электронного декларирования на уровне ЦИТТУ ФТС. Ведутся восстановительные работы

Изменения в режиме работы службы технической поддержки

В связи с проведением праздничных мероприятий 21 декабря 2018 года меняется режим работы нашей технической поддержки:

  • по основным телефонам с 8:00 по 18:00.
  • по дежурным телефонам с 17:00 по 19:00.

По срочным вопросам вы можете обращаться по телефонам +7 (914) 899-3856 и +7 (914) 899-3857

Новый график работы Иркутского таможенного поста (Центра электронного декларирования)

Иркутская таможня информирует, что в целях оказания содействия участникам внешнеэкономической деятельности при совершении таможенных операций с 29 октября 2018 года Иркутский таможенный пост (Центр электронного декларирования) перешел на новый график работы с увеличением продолжительности рабочего времени.
Далее «Новый график работы Иркутского таможенного поста (Центра электронного декларирования)»

Вниманию участников информационного обмена с ФТС России

Центральное информационно-техническое таможенное управление 30 — 31 мая 2018 г. планирует проведение регламентных работ Далее «Вниманию участников информационного обмена с ФТС России»

Контроль учетных данных в системе ЭД

В соответствии с письмом ФТС от 27.02.2018 №25-10/01771 с 01 апреля 2018г. в ЕАИС таможенных органов вводится контроль Далее «Контроль учетных данных в системе ЭД»

Сервис для просмотра таможенных документов в формате XML онлайн

Система электронного декларирования, которая используется в таможенных органах РФ, является мощным Далее «Сервис для просмотра таможенных документов в формате XML онлайн»

Новость 3

Новость 3

Адаптивные службы ИТ-поддержки с учетом Ваших конкретных поддержки потреб ностейпотреб ностей с учетом Ваших конкретных потребностей Далее «Новость 3»

Новость 2

Новость 2

Адаптивные службы ИТ-поддержки с учетом Ваших конкретных поддержки потреб ностейпотреб ностей с учетом Ваших конкретных потребностей. Далее «Новость 2»

Решение проблемы с обновлением Монитора ЭД на версию 3.22

При обновлении программы Монитор ЭД на версию 3.22 на некоторых компьютерах может происходить ошибка проверки целостности файла Cmn.Net.Com.Api.dll:

Обновление с версии 3.21 на версию 3.22

C:\PATH\CTM\DCLNet\Cmn.Net.Com.Api.dll Неверная контрольная сумма исходного файла (C:\PATH\CTM\DCLNet\Cmn.Net.Com.Api.dll )

Время обновления: 250 мс

Для решения этой проблемы необходимо скачать данный файл по ссылке http://files.ctm.ru/DCL/HOTINFO_REGIONAL/INTECH/Cmn.Net.Com.Api.dll и скопировать в каталог, указанный в сообщении с ошибкой (с заменой имеющегося).

После этого необходимо закрыть программу ВЭД-Декларант и запустить ее снова. После этого обновление пройдет штатно