С 30 марта 2025 года вступают в силу изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», в соответствии с которыми направить обращения в таможню можно будет через портал Госуслуг или личный кабинет участника ВЭД.
Также сохраняется возможность направить обращение почтой или личным устным обращением.
Источник: о.ВЭД